Qual é a política de troca ou desistência dos produtos?
Você tem 10 (dez) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre algum defeito ou mesmo pela desistência do produto. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação no lacre da embalagem do produto. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou o cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito. O processo de restituição por desistência ou troca do produto só será iniciado após o recebimento do produto em nossa central de expedição devidamente acompanhado da Nota fiscal.
O prazo para a restituição da quantia paga pelo produto ou no caso de desistência do produto, é imediatamente após a confirmação do recebimento do produto em nossa central de expedição, lembrando que os produtos terão de estar em perfeitas condições, embalagem devidamente lacrada e sem qualquer indício de uso.
No caso de troca do produto, precisaremos de um prazo de no máximo 30 dias, isso se nós não tivermos o produto em nosso estoque.
Para agilizarmos o processo, pedimos que entre em contato o mais rápido possível pelo email: vendas@laffayette.com.br ou pelo Telefone:41 3304 3447.
A Laffayette se preocupa com a total satisfação do cliente.
